事業内容

CRM事業

CRM事業について

お客様のさまざまな課題をアプリシエイトが提供する各種セールス・プロセス・アウトソーシングを活用して中長期的な顧客形成をお手伝いいたします。

 CRMソリューション

リードセールス

新規顧客の開拓や既存顧客の掘り起こし等、戦略的設計からセールスに繋がるノンコア部分をお手伝いいたします。リストからアポイント取得までのファーストアプローチを支援いたします。
 

コアセールス

目的は「受注」の獲得。コールセンターを活用した顧客へのリードセールスから受注までをオールインワンパッケージで支援するサービスです。SPC(セールス・パー・コスト)を意識して顧客利益の最大化をご支援いたします。

テストマーケティング

新規商材やサービス等、営業を開始する前の段階でのテストマーケティング実施を支援いたします。マーケットデータの抽出(リスト戦略)からスクリプト作成、ヒアリングシート作成等、ヒアリングやアンケート改修をベースにした集計結果と分析によるレポーティングを実施いたします。

インバウンドマーケティング

単純な受け身のインバウンド業務ではなく、後にアップセル・クロスセルに繋がるセールスを前提においてマーケティング設計を行います。見込顧客に段階的なアプローチを行い、長期的なリレーションを築きながら受注に繋げます。
 

 

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